Lisboa, 28 de Julho de 2011
Ex.mos senhores
Eu já comprei um telemóvel na sua empresa e depois descobri um problema técnica no meu telemóvel. E acho que este telemóvel não é novo. Parece que é usado. Não só tem problema técnica mas also tem um problema de aparência do telemóvel. É muito pequeno mas eu não posso deixar de pensar sobre isto. Porque ja ouvi que umas empresas vendem os seus produtos usados como produtos novos. Por isso, queria trocar para outro que não tenha problemas, se puder. E espero que não vá acontecer isto de novo no futuro e vocês sejam melhorar.
Cumpurimentos.
FF