Bom dia,
Meu nome é FFLL e estou escrever sobre minha experíencia horrível com sua agência de viagens. Eu comprei um pacote de férias para Madagascar no mes passado, ordem numero: 362158. Quando eu chegue ao Hotel de Animais Exoticos ontem ficava com supresa de o que eu vi. Meu quarto não tem nem uma televisão nem um secador de cabela. O ar condicionado não funcionar! Eu bebi uma garafa do vinho que estava no quarto e agora o recepcionista do hotel diz-me tenho de pagar pela! (Sua notícia diz que todas as refeições estão incluídas no preço do quarto.)
E tambem, o hotel situado a 20 quilómetros das praias! Eu fui a praia a tarde de autocarro e quando chegue, a praia foi sucia e temporariamente fechada!
Finalmente, quando chegue ao aeroporto, o autocarro livre que sua agência prometeram-me (para o transfer do aeroporto para o hotel) não existar! Eu tenha de ir de taxi e foi muito caro. Por isso, eu queria receber um reclamando. Eu vou sair este hotel e procurar para um outro lugar para ficar durante minhas férias. Não queria seus serviços nunca mais. Espero que voces podem respectar minha requesta.
Muita obrigada,
FF