LISBOA, 28 de Julho de 2011
ASSUNTO: RECLAMAÇÃO
Ex.mo Senhor,
Venho enviar a V. Ex.ª para reclamar um produto do vosso estabelecimento.
Eu visitou o vosso estabelecimento no passado Sábado. Eu queria comprar um telemóvel que seja com avaria técnica. O vosso funcionário forneceu-me um telemóvel de modelo A123. Depois de ele explicar, eu paguei imedietamente.
Até que voltei para casa, iniciei o telemóvel. Embora pudesse iniciado, não podia receber nada sinal. Portanto, eu desejo que a V. Ex.ª arranje um modelo novo e funcionável para mim dentro 7 dias. Se eu não reciber a vossa resposta, queixarei ao Comissão de Consumidores.
Com os meus melhores cumprimentos,
FF
LISBOA, 28 de Julho de 2011